La richiesta può essere fatta da un genitore, un tutore o un affidatario dello studente minorenne .
La richiesta deve essere effettuata online da " Accedi all'Area Personale" presente sul sito istituzionale utilizzando le credenziali SPID e CIE.
Nella richiesta di attivazione del servizio è necessario indicare la scuola frequentata; è inoltre possibile ottenere una riduzione delle tariffe applicate allegando alla richiesta l'ISEE che non superi la fascia stabilita dal Comune.
In caso si presenti la necessità di interrompere o sospendere il servizio è necessario comunicarlo tempestivamente all'Ufficio Pubblica Istruzione .